Rückrufe
Oktober 2026
Wir haben eine Aktuelle Meldung von Courant erhalten zu dem Kalimba Rückruf. Der Recall läuft noch bis am 31. Dezember 2026. Bitte sendet eure betroffenen Seile bis zu diesem Zeitpunkt zu uns ein.
Unter folgendem Link findet Ihr noch Erklärungen von Courant zu allgemeinen Fragen.
Bei Fragen könnt Ihr euch gerne an uns wenden.
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Juni 2026
Sehr geehrte Kunden
Hiermit informieren wir euch über den Rückruf von Courant auf ALLE Kalimbaseile, unabhängig von der Chargen Nummer oder dem Herstellungsdatum.
Der Spleiss ist nicht Sicher genug und darf aus diesem Grund nicht mehr geklettert werden. Weiter Infos haben wir leider noch nicht.
In folgendem Link, könnt Ihr eure Seile „anmelden“. Alle weiteren Schritte werden direkt von Courant bearbeitet und ihr werdet so durch den Prozess durchgeleitet:
Wir stehen euch so gut wie Möglich zur Verfügung und entschuldigen uns im Namen von Courant für die Umstände.
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April 2026
Information von ISC zum Reflex:
Einige wenige Nutzer haben uns kontaktiert und von einem möglichen Abrutschen ihres REFLEX berichtet. Wir arbeiten in allen diesen Fällen intensiv daran, die Ursache zu ermitteln. Um etwaige Leistungsprobleme vollständig zu verstehen, ist es wichtig, dass wir den genauen Kontext und die Einsatzbedingungen des Geräts kennen. Wie bei allen mechanischen Sicherungsgeräten gibt es eine Reihe von Faktoren, die zu Verschleiß und Schlupf beitragen können, darunter (aber nicht beschränkt auf):
• Sauberkeit und Wartung des Geräts
• Zustand des Geräts
• Sauberkeit und Wartung des Seils
• Seilverträglichkeit
• Seilverschleiß (Abflachungen/flache Stellen, Verrutschen des Mantels usw.)
• Umgebungsbedingungen
• Benutzergewicht
• Kletterstil (Abseilgeschwindigkeit/lange Abseilstrecken).
Es ist wichtig, diese Faktoren zu verstehen, um gemeldete Leistungseinbußen oder Schlupfprobleme vollständig zu diagnostizieren. Basierend auf unseren ersten Erkenntnissen möchten wir einige Punkte hervorheben.
Sauberkeit von Gerät und Seil:
Wir raten Benutzern, ihre Geräte regelmäßig auf Anzeichen von Harz-/Schmutzablagerungen zu überprüfen und die beweglichen Teile des Geräts regelmäßig zu reinigen, zu schmieren und zu überprüfen. Das Seil muss gemäß der Bedienungsanleitung des Seilherstellers ordnungsgemäß gewartet und regelmäßig gereinigt werden. Das Seil sollte vor und während der Benutzung überprüft werden. Das Eindringen übermäßiger Mengen an Baumharz, Schmutz, Sand usw. in das Gerät/Seil (oder beides) kann die Leistung des Geräts beeinträchtigen und seine Lebensdauer verkürzen.
Seilkompatibilität:
Nicht alle Seile nach EN 1891-A sind gleich. Die Konstruktion von EN 1891-A-Seilen variiert. Daher ist es wichtig, vor der ersten und jeder weiteren Verwendung Funktions- und Leistungstests durchzuführen, um die anfängliche und die dauerhafte Kompatibilität von Gerät und Seil sicherzustellen. Beachten Sie, dass die Kompatibilität von Seil und Gerät mit zunehmendem Verschleiß stark variieren kann.
Zusätzliche Reibung:
Bei höheren Gewichten von Benutzer und Ausrüstung (insbesondere bei Rettungslasten) und/oder längeren Abseilstrecken sowie insbesondere bei Verschleiß von Gerät und Seil ist es vorteilhaft, die Reibung im System zu erhöhen. Dies kann durch die Verwendung eines APEX/Seilschlüssels und einer Sicherungsleine erreicht werden. Der Verschleiß der Verbindungen kann durch zusätzliche Reibung und das Vermeiden überhöhter Abseilgeschwindigkeiten minimiert werden.
Fazit
Sollten Sie Leistungseinbußen oder -ausfälle feststellen, beachten Sie bitte zunächst die oben genannten Faktoren. Überprüfen Sie das System wie immer vor der Benutzung und überwachen Sie die Leistung während der Nutzung.
Falls weiterhin Probleme auftreten, nehmen Sie das Gerät bitte umgehend außer Betrieb und klicken Sie hier, um eine Supportanfrage zu stellen. Unser Entwicklungsteam arbeitet mit Hochdruck daran, die Geräte von Kletterern mit Leistungsproblemen zu untersuchen. Wir unterstützen Sie dabei, die Ursache des Problems zu finden und eine Lösung für Ihre Bedürfnisse zu entwickeln.
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März 2026
Sicherheitswarnung Gurte ASTRO und CANYON GUIDE: Austausch des ventralen D-Rings:
Rückmeldungen aus der Praxis geben Anlass zur Warnung vor einer vorzeitigen Abnutzung der Schrauben der aufschraubbaren Befestigungsöse der vor Oktober 2023 hergestellten ASTRO-Gurte für den professionellen Einsatz bei seilunterstütztem Arbeiten (die betroffenen Gurte waren bereits 2023 Gegenstand unseres Aufrufs zur Überprüfung der Gurte ASTRO und CANYON GUIDE).
Ihr könnt im gleichen Atemzug auch noch überprüfen ob euer Gurt betroffen ist.
Falls Fragen bestehen sind wir gerne für euch da.
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Oktober 2025
Sicherheitsaufruf BlackBird:
ART ruft alle Besitzer des BlackBird auf, den oberen Lagerungsbolzen des Reibungsverstärkers sowie die dazugehörige Schraube zu tauschen.
Zur Anforderung des Austausch-Sets sendet ihr bitte eine E-Mail mit ausgefülltem Formular an info@climb-art.de
Das Formular findet Ihr im unten aufgeführten Link.
Bitte geht auf den Link und lest die Information aufmerksam durch.
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April 2025
PRODUKTAKTUALISIERUNG: NEUE EMPFEHLUNGEN FÜR NAJA UND EJECT
Petzl hat Rückmeldungen von Nutzerinnen und Nutzern über seltene Fälle erhalten, in denen sich die Schraube zum Befestigen der Schlinge der Kambiumschoner NAJA und EJECT unbeabsichtigt gelöst hat. Die Schraube löst sich nicht vollständig und bleibt in dem Schraubenloch.
Bitte befolgt die Anweisungen unter folgendem Link.
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März 2025
RÜCKRUF GURTE : NEWTON, NEWTON FAST UND NEWTON EASYFIT EUROPÄISCHE AUSFÜHRUNGEN
Rückruf der 2022 hergestellten Chargen der Gurtreihe NEWTON in den europäischen Ausführungen (Referenzen C073AA01 C073AA02), NEWTON FAST (Referenzen C073CA01 und C073CA02) und NEWTON EASYFIT (Referenzen C073EA00, C073EA01 und C073EA02) aufgrund der Nichtkonformität einer Charge der FAST LT-Schnallen, die zu einem tödlichen Sturz führen kann. Verwenden Sie die von diesem Rückruf betroffenen Gurte keinesfalls weiter.
Wir bitten euch den folgenden Link gut zu studieren und allfällige Massnahmen zu ergreifen.
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November 2024
Kontrollaufruf von TreeMotion Essential und Pro Gurten:
Als Teil von TEUFELBERGERs Verpflichtung zu Qualität und Sicherheit, bittet TEUFELBERGER
Sie, unverzüglich (i) die Hardware von bestimmten
treeMOTION Essential/Pro Produktgurte auf Korrosionsschäden und (ii) alle Seile und/oder Gurtbänder, die mit dem zusätzlich zu den in der TEUFELBERGER Gebrauchsanweisung angegebenen Inspektionsintervallen auf Abrieb Gebrauchsanweisung angegeben sind.
Das hochfeste Aluminium, das in den Beschlägen der persönlichen Schutzausrüstung verwendet wird, gewährleistet notwendigen Leistungsmerkmale solcher Ausrüstungsgegenstände, aber trotz Schutzanodisierung Schutzmaßnahmen kann es zu Oxidation und Korrosion kommen. Verschiedene Faktoren wie eine salzhaltige Atmosphäre,
übermäßige Luftfeuchtigkeit, Kontakt mit Meerwasser oder Schweiß und Kontakt mit anderen Metallen können zur Korrosionsbildung beitragen. Korrosion kann das Risiko des Abriebs von Seilen und/oder Gurtbändern, die mit solchen Beschlägen in Berührung kommen.
Richtige Pflege, einschließlich häufiges Abspülen mit sauberem Trinkwasser und Vermeidung von direkten Kontakt mit anderen Metallen wie Stahl zu vermeiden, ist wichtig und kann die Wahrscheinlichkeit von Korrosion und Abrieb von Seilen und/oder Gurtbändern verringern.
In Bezug auf eine kleine Anzahl von treeMOTION Essential/Pro Produkten mit den folgenden Artikelnummern 7350316, 735016A, 7350317, 7350318, 7350319, 7350320, 7350321
TEUFELBERGER hat Berichte über Korrosion von Aluminiumbeschlägen bei erhöhten Werten erhalten. Gurtzeuge mit einem Produktionsdatum zwischen 05/2022 und 10/2024 sind betroffen. Fast alle dieser Fälle wurden aus Küstenregionen, feuchten und heißen Klimazonen gemeldet. Die Artikelnummer und das Produktionsdatum Ihres Gurtzeugs finden Sie auf dem Produktetikett.
Verpackungsetikett (außerhalb des Beutels):
Produktetikett (zwischen der Polsterung und dem Hauptteil des Gurtzeugs an der Hüfte/am Rücken):
Wenn Sie Korrosion feststellen, wie sie z.B. auf dem Bild unten zu sehen ist, stellen Sie sofort die Verwendung des Gurtes und aller im Gurt verwendeten Seile und/oder Bänder ein und füllen Sie das Kontaktformular „AUFRUF ZUR INSPEKTION - treeMOTION“ aus. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte direkt an die folgende E-Mail Adresse, wir helfen Ihnen gerne weiter:
safetyfirst@teufelberger.com
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Januar 2024
INFORMATION von FTC TREE:
Am 18/01/2024 veröffentlichte COURANT eine Kontrollmitteilung über die Nähte an den Spleißen ihrer Kalimba-, Kanopa- und Komora-Seile. Wir möchten Ihnen gerne einige Details zu den Spleißen und Nähten bei FTC TREE erläutern.
Einige Details zum FTC TREE-Verfahren und den Nähten:
Im Gegensatz zu den maschinellen Nähten der Courant-Seile, die sichtbar sind, werden die Nähte bei FTC TREE von Hand gemacht. Sie sind kaum sichtbar, vielleicht sehen Sie ein wenig von dem weißen Dyneema-Faden, der an einer der Seiten Ihres Spleißes verwendet wird.
Bei unserer Spleißmethode stellt diese Naht kein Sicherheitselement dar. Alle unsere Zertifizierungen und normativen Tests für die FTC TREE Spleiße werden an Spleißen durchgeführt, die keine Handstiche aufweisen.
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Januar 2024
ISC UltraLink:
Wir haben folgende Information von ISC erhalten:
Es wurden Korrekturmaßnahmen in der Fertigung eingeleitet, um die Pressvorrichtung zu reparieren und sicherzustellen, dass sie innerhalb der Spezifikationen bleibt; außerdem wurden zusätzliche Verfahren eingeführt, um sicherzustellen, dass die SafeLock-Knöpfe korrekt befestigt sind. Die Validierungstests wurden erfolgreich abgeschlossen und die Produktion von Ultra Links wurde mit diesem neuen Verfahren wieder aufgenommen.
Somit sind alle UltraLinks die Sie eingesendet haben und wieder erhalten haben, einwandfrei benutzbar.
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Januar 2024
Sicherheitswarnung Aufruf zur Kontrolle der Grillon:
Petzl bittet um die Überprüfung bestimmter GRILLON-Produkte, nachdem bei kürzlich hergestellten GRILLON-Produkten festgestellt wurde, dass die Seile nicht korrekt in den Seileinsteller montiert wurden. In einem solchen Fall erfüllt das Produkt nicht seine Blockierfunktion, was zu einem Verletzungsrisiko führen kann. Bitte stoppen Sie sofort den Verkauf und die Verwendung von GRILLON-Produkten, die zwischen Oktober und Dezember 2023 hergestellt wurden, und befolgen Sie das beschriebene Prüfverfahren.
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November 2023:
Rückruf UltraLink von ISC:
Vor kurzem haben wir Sie über die Notwendige Kontrolle der UltraLink`s Informiert. Nun ist die definitive Info zum Rückruf gekommen. Kontrollieren Sie die Nummer auf Ihrem UltraLink wie unten erklärt:
Bitte folgen Sie den Anweisungen auf der Homepage.
Ebenso finden Sie hier den Link für die Registrierung bei einem Recall Produkt.
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Petzl Astro Sit Fast und Astro Bod Fast 30.10.2023
Aufruf zur Überprüfung der Gurte ASTRO und CANYON GUIDE infolge der Feststellung eines Mangels an einer aufschraubbaren ventralen Befestigungsöse eines ASTRO-Gurts. Da die Gefahr besteht, dass sich diese Befestigungsöse unbeabsichtigt öffnet und dies zu Lebensgefahr führen kann, bitten wir Sie, die weitere Verwendung dieser Gurte einzustellen und umgehend die Überprüfung durchzuführen die Sie unter dem Link finden.
